Aumentare la sicurezza informatica negli hotel

05/10/2022
Aumentare la sicurezza informatica negli hotel

Le più comuni tipologie di minacce informatiche che devono affrontare gli hotel sono:

  • Violazioni dei dati che provocano esfiltrazioni dei dati personali dei clienti, come nomi, numeri di passaporto e numeri di telefono.
  • Ransomware, come i malware che bloccano i sistemi alberghieri compromettendo le operazioni commerciali e il benessere degli ospiti.
  • Phishing: succede quando lo staff dell’hotel riceve e-mail che fingono identità reali di altri membri dell’organizzazione, allegando file dannosi che una volta aperti compromettono il sistema.
  • Reti Wi-Fi vulnerabili che danno accesso a una grande quantità di dati sensibili riguardanti gli ospiti, l’hotel stesso e l’eventuale gruppo di cui fa parte.

Per evitare questi problemi, ci sono diverse cose che puoi fare se ti occupi della sicurezza informatica di una struttura alberghiera.

  • Formare  tutto il personale dell’hotel sulle buone pratiche di sicurezza informatica per ridurre il rischio di phishing e di altri attacchi informatici che utilizzano l’ingegneria sociale.
  • Aggiornare frequentemente i backup dei sistemi e dei dati sensibili e i supporti sempre attivi non collegati ai server principali per evitare l’esfiltrazione dei dati degli ospiti e ripristinare i sistemi il prima possibile in caso di blocchi causati dai ransomware.
  • Aggiornare tutti i sistemi e il software di terze parti per ridurre al minimo la possibilità che gli attori informatici malintenzionati sfruttino le vulnerabilità.
  • Utilizzare piattaforme di sicurezza informatica complete, dotate di strumenti in grado di: gestire in modo affidabile tutte le connessioni dei dispositivi esterni degli ospiti, anche in situazioni ad alta densità; bloccare l’accesso degli ospiti a contenuti malevoli che potrebbero compromettere i sistemi dell’hotel tramite i filtri DNS; rilevare minacce note e sconosciute attraverso il monitoraggio continuo e la ricerca proattiva di modelli di comportamento anomali.

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